Trendy produkter

KUNDESERVICE

Har du et spørgsmål? Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig og bestræber sig på at svare inden for 24 timer – alle ugens dage.

Mandag – fredag: 08:00 – 20:00
Lørdag – søndag: 08:00 – 16:00

✉️ info@nordeni.dk

Særligt udsalg

Foråret er næsten overstået, og vi er halvvejs gennem året, hvilket er grunden til, at vi lancerer dette særlige udsalg. Mens vi byder den nye sæson velkommen, gør vi plads til kommende kollektioner og friske idéer. Dette udsalg er vores måde at takke vores loyale kunder på og byde nye kunder velkommen i vores butik.

Udover rabatter på op til 50% tilbyder vi også gratis fragt i denne særlige udsalgsperiode. Se det som en invitation til at kigge rundt, prøve noget nyt eller endelig gå efter noget, du har overvejet i et stykke tid.

Olivia,
Nordeni

  • GRATIS forsendelse

    Bestillinger i Danmark sendes altid gratis og forsikret med track & trace den næste dag med Postnord, DHL og FedEx

  • PENGENE-TILBAGE-GARANTI

    Vi tilbyder en 100% pengene-tilbage-garanti inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre.

  • 5.224 Glade Kunder!

    NORDENI har over 5.000+ glade kunder, og vi er bedømt til 4.7/5.0

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg returnere min ordre?

Er du ikke tilfreds med din ordre? Før du åbner en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte info@nordeni.dk

Skriv DISPUTE som emne, og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Den forventede leveringstid er overskredet. Hvor er min ordre?

I 99% af tilfældene leveres ordrer inden for den forventede leveringstid.

Desværre kan en ordre blive forsinket i leveringsprocessen.

Du kan anmode om status via e-mail fra vores kundeservice. Oplys venligst dit ordrenummer, og send e-mailen fra den samme e-mailadresse, hvor du afgav ordren.

Før du vil åbne en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte info@nordeni.dk med emnet: DISPUTE og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Hvornår kan jeg forvente min ordre?

Vi mener ikke, at du skal betale for meget for et ønsket produkt, så vi sender produkter direkte fra vores leverandør.

Det sparer omkostninger til forsendelse, opbevaring og emballering, så vi kan tilbyde produkter til en rimelig pris.

Tidsrammen for brug af ordrer er opdelt i dele:

Behandlingstid: Ordren godkendes, kvalitetskontrolleres og pakkes. Alle ordrer sendes til opfyldelsescentret til forsendelse inden for 48 timer efter ordreafgivelse.

Leveringstid: Dette refererer til den tid, det tager at sende varerne fra forsendelsescentret til den endelige destination.

Leveringstiden er normalt 8-16 arbejdsdage.

Er du ikke tilfreds med din ordre?

Er du ikke tilfreds med din ordre? Før du åbner en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte info@nordeni.dk med emnet: DISPUTE og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Hvor kan jeg finde min Track & Trace-kode?

Du kan spore din pakke med dit 4- eller 5-cifrede ordrenummer (#xxxxx) og din e-mailadresse.

Klik her for at spore din ordre.

Track & Trace-koden viser ingen oplysninger, hvordan er det muligt?

Track & trace-oplysninger er tilgængelige fra det øjeblik, din pakke ankommer til speditøren. Vær opmærksom på, at der kan opstå forsinkelser, og at det kan tage lidt længere tid, før oplysningerne bliver videresendt til din ordre.